xml地图|网站地图|网站标签 [设为首页] [加入收藏]
从网商到商网 电商进入白银时代
分类:律法谈话

“电子商务的利润越来越低,资金回收的速度越来越慢,越来越多的企业开始扛不住了。”最近一段时间,关于以上“电子商务已经进入寒冬”的说法十分盛行。不可否认的是,电子商务在经历了十几年的发展之后,目前显现出了疲软的状态。不过,电子商务的未来依然有很大的成长空间。与其说电子商务进入了寒冬期,还不如说电子商务进入了新的发展调整期。那么,现在的电子商务进入了怎样的发展阶段,未来的突破口又是什么呢?

www.337.net 1

电商的时代变迁

1995年,中国电子商务开始起步,逐渐涌现出网商、电子商务平台、电子商务服务商等新主体、新物种。中国网络零售一路迅猛发展,在2008年突破了三个“一”,即网络零售消费者总数突破1亿,交易额突破1000亿,占社会消费品零售总额比例突破1%,以此为标志,电子商务“巨市场”加速形成。从2006年到2013年,网络零售额复合增长率达到90%,2013年的总量占社会消费品零售总额的7.8%。在繁荣的巨市场下,电子商务服务业蓬勃崛起,与各主体一起进化出一个商业新生态。

回顾历史,我们会发现一种技术力量增长到5000万客户所需的时间,电力用了50年,收音机37年,电视16年,电脑12年,互联网3年。这个数据还在不断地被压缩,整个中国网民突破1亿用户用了10年的时间,而达到4亿只用了两年的时间。

一个新的商业世界正在崛起。

1995年,来自于互联网上商业应用的信息首次超过了教育和科研。17年后,整个全球的网站数量已经超过了5.5亿,全球的网络零售交易额预计会在明年超过万亿美元。这些数据上的变化,意味着商业的全球化和信息的全球网络化已经势不可挡。

新市场:巨市场

从无到有,再到规模化,中国电子商务的发展经过了好几个阶段的摸索和探寻。阿里巴巴集团研究中心的高级专家李丽娜,把中国的草根创业者在互联网上的商业实践分成了下面几个阶段。

互联网、宽带、云计算、大数据、电子商务服务业,这些新商业基础设施的发展正在催生出一个全新的商业空间。这个新的空间将会孕育出一个电子商务巨市场,这个市场上有千万级的商家和亿级的消费者。例如淘宝网有超过1000万的卖家,一亿的独立用户访问量,而传统市场如国内著名的义乌小商品市场也就只有6万多个摊位。根据商务部发布的《中国电子商务报告2013》,2013年中国电子商务市场交易规模达到10.28万亿元,相比2012年的8.1万亿元增长26.8%,五年翻了两番。2013年中国网络零售交易额达到1.85万亿元,同比增长41.2%,占当年社会消费品零售总额的7.8%。中国网络零售交易额已跃居全球第一,占全球网络零售市场(1.25万亿美元)的23.9%。2013年中国B2B交易额达到8.43万亿元,同比增长24.2%。跨境网络零售交易额达到214亿美元,同比增长43.3%。

2003年到2005年是蛮荒时代。由于电子商务刚刚兴起,在没有成功经验可以借鉴的情况下,网商们比的是谁的胆子大,以及谁有更好的商业嗅觉。这是一个个人英雄主义的年代,也是整个电子商务发展历程中严格意义上的C2C时代。

新主体:网商和电子商务平台

随着交易规模的不断变大,创业者慢慢从个人主义进入了团队作战的阶段。李丽娜把2006年到2008年的这段时期称为石器时代。这个阶段突出的特点就是让长板变得更长。比如有非常会做营销的,有客户做得非常好的。尝试以单品制胜、价格血拼,或者事件营销的网商在这个时期获得了长足的发展。

(1)网商崛起:从边缘到主流

等发展到2010年时,电子商务的铁器时代来临了,网商开始纵向地进行企业化的经营。这个阶段的特点是补短板,且开始注重品牌和人才战略。这时,该做企业管理的要做企业管理,该做供应链的做供应链。

自2004年“网商”概念首次出现以来,伴随互联网与传统经济的深度融合,网商群体得到了飞速的发展。数年以来,网商群体历经了“浮现(2004)”、“生存与立足(2005-2006)”、“步入崛起(2007)”、“走向生态化(2008)”、“走向社会化(2009)”、“个性化裂变(2010)”、“企业家化(2011)”几个发展阶段。

在过去的一年,网络这两个字对网商越来越重要,一个是资金的网络,一个是服务的网络。电子商务由此进入了合众连横的白银时代。

在十多年的发展历程中,网商从整个社会边缘逐渐迈向主流。一方面,网商的主体从非主流行业的非主流厂商,逐渐转变为主流行业的主流厂商;另一方面,网商创造财富的能力不断得到增强并通过各种渠道为大众所认可,网上经商的企业和个人取得了实实在在的不平凡的业绩。网商的社会经济影响力越来越显著,这方面表现为网商在创造就业机会、提高商业效率等方面的显著成就。

商网的力量

(2)电子商务平台:主导新商业生态

从个人主义的蛮荒时代到团队合作的石器时代,再到企业品牌化经营的白银时代,电子商务经历了从单一到复杂的进化。

电子商务平台是传统商务系统里没有的新生事物,是电子商务系统与传统商务系统的重要差别。电子商务交易平台的出现,也是整个电子商务生态演进的起点。

在新的发展阶段,网商、消费者、交易平台、服务商以及社会环境之间形成了相互之间的循环网络。因此,以单个的网商为节点,以连接、开放和分享为纽带的商网便形成了。

中国的中小企业主要通过第三方B2B电子商务平台来完成企业间电子商务贸易。而淘宝网作为国内网民网购的启蒙平台,聚集了海量的个人和企业卖家,以及数以亿计的买家,商品的丰富程度大大超过单个B2C网站。

在商网时代,互联网和电子商务的联系更加紧密了。同时也意味着更低的交易成本和更丰富的网络资源。正如阿里巴巴李丽娜形容的那样,“以前的网商只是在网上买东西,像物流、财务管理等等都是在线下完成的,没有实现网络化。如今在商网时代,电子商务的上下游都可以通过网络完成。”

新模式:C2B

这里以商盟为例看看商网的力量体现在何处。在淘宝网上,除了个体的卖家之外,商盟也是一个极其重要的组织。这是一些具有营业执照的不同等级或同等级的淘宝商家之间就某一领域进行的商业联盟。比如以地区划分的浙江商盟、杭州商盟,以商品类别来划分的女装商盟、化妆品商盟等等。

商业模式的本质就是分工问题。正因为有新基础设施、新要素的崛起,新分工网络也随之崛起。工业时代以厂商为中心的B2C模式,正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代。

这些商盟通过让上下游商家结成同盟伙伴,共同面对市场风云,可根据行业、地区、合作类型三种主要方式来进行结盟;淘宝商盟需每月都有一定的费用给淘宝进行广告拓展等活动。

C2B模式得以实现有三方面的基础:技术基础、经济基础、意识基础。技术基础:互联网技术的广泛渗透,消费者的信息能力在信息机构的帮助下大幅提升;经济基础:短缺经济发展为过剩经济,物质产品极大丰富;意识基础:消费者个性化意识的觉醒,企业供给与市场实际需求间交集越来越小,消费者需求出现漂移。在影响未来商业格局的各种力量中,互联网无疑是最具活力的决定性因素。

福建商盟是淘宝网上最大的商盟,大量精英区2皇冠的卖家形成了这个集体。“最早的时候商盟出现是因为我不知道该怎么做生意,我要寻求一种知识的连结。” 李丽娜说。正因如此,福建商盟内部开始做起了供需交流会。福建商盟把福建当地非常多的产业集群和两千多家小卖家进行对接,形成了货源上的优势。

(1)C2B模式的核心思想

还有一个做得较好的是厦门市B2C协会。虽然只有36家会员,但是2011年的年产值达到了20亿元人民币。据李丽娜介绍,这个商盟结成后开始与政府对话,希望由政府出面来吸引外部资金,并解决人才问题和政策问题。

C2B模式的核心思想是消费者驱动整个商业活动。传统工业经济时代衍生出的是大规模、流水线、标准化、成本导向的B2C运作模式,所有环节都由厂家驱动和主导,而C2B运作模式则是由消费者驱动,以消费者需求为起点,在商业链条上一个一个环节地进行波浪式、倒逼式传导。

“我们会看到这些网商,不管我们平台也好或者是做什么样的动作,他们已经有内在的需求去形成一个商业的网络,相互地扶持去解决一些在他们当时那个状态中间非常关键性的瓶颈问题。”在李丽娜看来,这就是商网的力量。

(2)C2B模式的支撑体系

阿里巴巴集团研究中心对淘宝商盟卖家和普通卖家之间的经营状况进行了对比,发现商盟卖家日均客单价比非商盟卖家高141.1元。这意味着商盟卖家的营业额更大,买同一件商品的利润可能更多。还有就是在服务水平上,商盟卖家的优势也十分明显。比如说好评率、熟客率、退款率等关键性指标通通都好于非商盟的卖家。这时,商盟就像是做了一个信用担保,更加容易获得消费者的信任。

随着互联网在商业领域的持续扩散,一幅全新的商业景观也日益清晰:在几乎是赢者通吃的搜索和社交网络营销平台上,展开低成本、高效率、精准互动的个性化营销;在eBay、亚马逊、淘宝网等巨型零售平台上,完成覆盖长尾市场的个性化销售;在基于互联网的、可展开大规模实时协作的供应链平台上,完成以消费者为中心的社会化分工与协同。同时,生产体系的柔性化,也得到了进一步的加速。

电商外包服务的机遇

C2B模式的支撑体系主要是三个方面:个性化营销、柔性化生产、社会化供应链。

商网的形成使得电子商务发展的各个环节都连成了一个整体,与此同时,专业化的分工也越发细致。围绕着整个电子商务的发展,孕育和成长起来了一大批电子商务服务企业。比如说广大的物流和仓储企业,比如在资金管理方面的支付企业,一大批的营销企业,还有这两年发展起来的数量庞大的代运营企业。

新生态:电子商务服务业

此外,传统企业触网进程的加剧,也给广大的电子商务服务企业开辟了非常广阔的市场前景。易观国际的高级分析师张萌预计,“在未来,电子商务的服务企业将撑起另外一片天空,有着非常好的发展前景。”

电子商务服务业是以电子商务平台为核心、以支撑服务为基础,整合多种衍生服务的生态体系。

其实,除了行业内部的需求之外,整个国家的经济转型也是电子商务服务企业发展的一大契机。当现代服务业成为国民经济的又一大支柱产业之时,服务经济的时代就来临了,电子商务服务业自然是其中的重头戏。

从现代服务业的角度看,电子商务服务业以互联网等计算机网络为基础工具,以营造商务环境、促进商务活动为基本功能,是传统商务服务在信息技术——特别是计算机网络技术条件下的创新和转型,是基于网络的新兴商务服务形态,位于现代服务业的中心位置。

目前,电子商务服务业主要包含三大类:一是交易服务,提供网商交易的平台,代表就是淘宝;二是支撑服务,包括物流、资源、信息服务等;三是衍生服务,包括B2B、B2C、C2C等。

电子商务服务业涉及金融、人才、第三方物流、信息服务、教育培训等多种行业,它和传统服务业的显著区别有两个方面:一是服务于电子商务的服务业;二是以信息技术为核心。

关于电子商务的服务业,浙江大学电子服务研究中心主任陈德人教授提出了“务联网”的概念。陈教授表示,互联网是机器和机器之间的联盟,这个机器可以是电脑、服务器、终端,只要有控制的处理器都可以。物联网是物体与物体之间的连结。而务联网是服务和服务之间的联网。

(1)电子商务服务业的演进与现状

务联网的内容是海量的数据、海量的物体和海量的服务。“通过它,你可以将意想不到的服务需求抛到云端,然后立马有人来为你解决,这就是未来服务的场景。”陈教授说。

电子商务服务业在不同领域、不同层面的扩展与协同,极大地展现了一个新兴产业集群蓬勃崛起的兴旺景象。为满足海量买家的个性化需求,众多卖家聚集于电子商务交易服务平台,渐次催生出专业化分工并蕴含网络效应的电子商务支撑服务业和电子商务衍生服务业。

说到电子商务的外包服务,专门研究淘宝卖家的李丽娜似乎更有发言权。据她介绍,截至2012年2月,已经有超过5.9万家的服务商接入到淘宝的服务平台,是去年同期的7.32倍,目前淘宝上已经有156万卖家去付费购买各种专项服务,其中平均的订购是2.75个。

电子商务平台服务业是整个电子商务服务业中起步最早的环节,以阿里巴巴B2B、淘宝网等为代表的电子商务平台引领了中国电子商务市场的发展。2012年,电子商务平台服务业的网络零售交易额已占网络零售的90%。电子商务服务平台服务业集成了信息、支付、物流、金融、IT运营等多种服务,是电子商务服务业的基础。

那么,这些卖家对哪些服务内容更感兴趣呢?李丽娜告诉记者,第一位的是营销推广服务,接下来就是财务管理系统。除了一些大型的服务内容之外,一些“小颗粒的应用”也很受欢迎。

随着电子商务交易平台的逐步发展壮大,为了解决“电子商务三座大山”信用、支付、物流对网上交易的影响,先后出现了支付环节的电子商务服务商如支付宝、财付通等,解决了交易信用和支付的问题。同时,推动了中国第三方物流行业的成长。提供基础数据、信息网络服务以及社会服务的企业和机构也属于电子商务支撑环节的重要组成部分。

比如有一家名为凯兰高的来自广东的电商服务企业,他们提供的主要服务是帮助卖家进行微博营销。他们在微博营销的服务里面增加了一个小功能,能够帮助官方微博每天抓取跟其经营内容相关的微博信息,借此吸引更多的粉丝。这个小应用一个月收9块钱,在推出一个半月的时候用户就达到了11.2万。

电子商务衍生服务源起于商家对于商务活动服务呈现出强烈的个性化需求。以基于淘宝平台的电子商务衍生服务业为例,从2008年开始兴起,淘宝电子商务衍生服务的发展经历了三个显著的阶段:

www.337.net,据李丽娜介绍,目前电子商务服务产业的年盈收是1200亿,但撬动的是30000亿的电子商务交易规模。“我们预计2015年电子商务服务业应收突破1万亿,支撑超过13万亿的电子商务交易规模,会有越来越多的人选择外包服务商。”

2008年:酝酿阶段,以营销服务与外包服务为主导。

2009年,起步阶段,以IT服务(主要是管理软件)为主导。

2010年,发展阶段,以物流服务为主导,供应链再造、全程全网电子商务为主。

2013年,我国电子商务服务市场规模首次突破万亿大关,达到10880亿元,同比增长40.4%。未来三年,电子商务服务市场规模有望保持30%~40%速度持续增长。电子商务服务业的强势发展,将推动电子商务应用,尤其是传统企业转型电子商务应用的强劲增长。

(2)电子商务生态系统构成

本文由www.337.net发布于律法谈话,转载请注明出处:从网商到商网 电商进入白银时代

上一篇:“77元廉租户”www.337.net收入超标被令搬离 廉租户 下一篇:没有了
猜你喜欢
热门排行
精彩图文